📖 Como Protegemos Seus Dados
Na Editora Histórias de Sonhos, acreditamos que cuidar das suas histórias também significa cuidar de você — e isso inclui proteger suas informações pessoais com o mesmo carinho que damos aos livros que publicamos.
Seus dados não são apenas números ou registros. São parte da sua jornada conosco — seja como leitor(a), autor(a), parceiro(a) ou curioso(a). Por isso, tratamos cada informação com respeito, segurança e transparência total.
🛡️ O que fazemos para proteger você?
1. Coletamos apenas o essencial
Só pedimos os dados necessários para:
- Entregar seu livro com segurança
- Manter você informado(a) sobre lançamentos e promoções (se você quiser!)
- Garantir uma experiência personalizada e acolhedora
- Cumprir obrigações legais (como emissão de notas fiscais)
Nunca coletamos dados “porque sim” — sempre há um propósito claro e justo.
2. Seus dados estão em ambiente seguro
Utilizamos tecnologias modernas de criptografia e servidores protegidos contra acessos não autorizados. Toda transação no nosso site é feita em ambiente seguro (HTTPS), e dados sensíveis — como cartões de crédito — não são armazenados por nós, mas por parceiros certificados (como gateways de pagamento).
3. Você tem controle total
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados cadastrados
- Corrigir informações desatualizadas
- Solicitar a exclusão da sua conta (respeitando prazos legais de retenção)
- Revogar consentimentos (como receber e-mails de marketing)
- Solicitar um relatório dos dados que temos sobre você
É só entrar em contato conosco — estamos aqui para te ouvir e atender.
4. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados
Seus dados são seus. Não vendemos, alugamos ou repassamos suas informações para terceiros com fins comerciais. Só compartilhamos com parceiros quando estritamente necessário — como transportadoras para entrega — e sempre com contratos que garantem a mesma proteção que oferecemos.
5. Atualizamos e treinamos nossa equipe
Todos os colaboradores da editora recebem treinamento sobre proteção de dados e ética no tratamento de informações. Revisamos nossas práticas regularmente para garantir que estamos sempre alinhados com as melhores práticas e com a lei.
❓ Perguntas Frequentes
“Vocês usam cookies?”
Sim — mas só para melhorar sua experiência no site (como lembrar seu carrinho ou preferências). Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
“Meus dados ficam onde?”
Armazenamos seus dados em servidores localizados no Brasil, seguindo as regras da LGPD. Em alguns casos, podemos usar serviços internacionais (como e-mail marketing ou nuvem), mas apenas com empresas que garantem proteção equivalente à brasileira.
“Como entro em contato sobre meus dados?”
Fale conosco pelo e-mail: privacidade@historiasdesonhos.com.br
Ou pela nossa página de contato — respondemos em até 5 dias úteis.
❤️ Nossa promessa para você
Seus sonhos estão nas páginas dos nossos livros. Suas informações, sob nossa proteção. Sem exceções.
Tratamos seus dados como tratamos cada manuscrito que chega até nós: com cuidado, respeito e o compromisso de transformar algo pessoal em algo extraordinário — sem nunca perder a essência.
📜 Base Legal (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
Este documento está alinhado aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente:
- Finalidade
- Adequação
- Necessidade
- Livre acesso
- Segurança
- Transparência
- Não discriminação
Última atualização: abril de 2025